2021年伊始,新冠肺炎疫情又一次來襲,石家莊進入應急狀態,社區實行封閉化管理。 作為石家莊市重點保供企業之一,北人集團嚴格貫徹落實省市黨委政府關于疫情防控工作的要求,迅速響應。集團第一時間召開緊急視頻會,全面啟動防疫保供應急預案,打響了一場從集團領導到一線員工,從物流配送到理貨收銀全崗位參與的防疫保供攻堅戰。集團黨委書記、董事長劉春東要求集團全體干部員工提高政治站位,立即進入應急狀態,集團所屬各單位要嚴格落實好聯防聯控機制,各級領導干部和廣大黨員要率先垂范,發揮模范帶頭作用,確保疫情防控各項工作有力有序開展,充分擔當起骨干零售企業的責任,切實做好民生保障工作。 集團領導深入一線 督導檢查慰問員工 集團黨委書記、董事長劉春東帶頭,集團總經理楊瑞剛、集團黨委副書記趙雪飛、集團紀委書記白樹祥、集團副總經理崔志華分別帶隊,到我市新華區、長安區、裕華區和橋西區的北國超市進行視察慰問。 集團領導們深入超市一線,一是詳細了解各超市目前民生物品貨源儲備、物價穩定情況、銷售情況,重點查看了超市米面油、果蔬生鮮等生活必須品;二是檢查超市疫情防控落實情況,堅決防止疫情擴散蔓延;三是了解并解決各超市在非常時期的人員調配、物資配送等困難,對疫情期間依然奮斗在“最前線”的超市員工表示真切慰問和關心。 走訪過程中,劉春東董事長強調,當前是疫情防控工作的關鍵階段,已經全面進入應急狀態,北人集團作為國有企業,要發揮“國企”擔當,做好各類生活用品、糧油蔬菜的儲備工作,對重點超市做好物流和人員調配,及時動態補貨,保障正常市場供應,嚴禁私抬物價,維護市場穩定,同時也要加強掃碼測溫登記、“一米線”、消殺通風等防疫措施,確保每位顧客和員工的安全健康,為我市盡快打贏這場防疫戰爭貢獻力量。 加大防控力度 確保員工和環境安全 疫情再次來襲,作為公共場所,確保營業環境和全體從業人員健康是讓顧客安心的首要前提,在每日堅持按照國家和省市各項規定落實防疫措施的基礎上,集團所屬各企業所有門店第一時間加強防疫力度,更加的嚴格落實登記管理、口罩佩戴、體溫測量、消毒通風等工作,堅決切斷疫情傳播途徑,確保員工健康上崗,為消費者提供安全放心的購物環境。 啟動應急預案 全力保障民生商品供應 石家莊市社區閉環管理之后,居家防疫的市民最關心的就是日常生活必需品如何保障問題。北國超市迅速響應省市政府號召,協同供應商及數十家果蔬基地,全方位啟動應急保供預案,確保各門店商品貨源充足、米面糧油等生活必須品正常供應、價格穩定。 北國超市果蔬配送中心的訂貨量瞬間激增,僅1月6日一天的訂貨量就是日常的5倍,在到崗員工只有十來人的情況下,北國超市果蔬采購及物流團隊迅速研究解決方案,優先將急需的民生商品進行分揀配送,保證了一早開門超市的供貨量,隨后陸續對其他商品進行配送。1月6日晚,經過溝通協調,果蔬團隊增加了7名員工,大家一起工作到7日凌晨四點,保證了所有民生必需品的準時送達。此時,果蔬團隊人員已連續工作了40多小時。果蔬采購經理劉林說,團隊所有人都做好了奮戰三天的準備,為保民生供應,這一切都值得! 疫情中的藁城成為了全國焦點,為保障藁城地區的人民基本生產生活物資供應,藁城北國商城多次緊急調動組織物品,送往防疫第一線。果蔬采購李廣波得知藁城因疫情管控出現嚴重斷貨情況后,連夜溝通各方調貨,在撥打了近200個電話后,終于湊齊了物資,用自己的“微光”助力藁城防疫第一線。 開啟線上運營模式 確保訂單快速配送 1月10日起,按照省市政府疫情防控要求,石家莊市商超全部暫停線下營業轉入線上銷售,實行網上下單無接觸配送,確保市民居家期間生活物資不斷檔。北人集團迅速行動,集團領導和超市管理人員連夜召集會議,從貨源準備、工作人員防疫安全措施落實、售前售中售后服務接待等全流程進行了認真安排布置。市區北國超市所有門店全部開通線上業務,以京東到家、微粉群社區民生套餐兩種模式,為市民提供生活必需品。線上平臺訂單量逐日劇增,僅1月11日一天就突破了5萬單,由于配送騎手陸續才能到崗,運力暫時出現困難。許多干部黨員員工自發請戰,在確保防疫安全措施到位的前提下,各門店有序安排,大家開著私家車往返送貨,爭取快些把貨品送達消費者手中。截至1月12日線上共接收訂單突破9.2萬單。 市區的門店如此,位于石家莊市正定、鹿泉、藁城的北國超市干部員工更是如此,干部員工在所屬區域政府和職能部門的幫助下,加班加點備貨、打包、發貨。在防疫措施安全到位的前提下,各級管理人員,黨員自動自發加班,他們一刻不停的忙碌在賣場,既是理貨,又是收銀,一會又變身快遞小哥……還有許多員工自疫情開始就一直在超市進行幫扶工作,至今未回過家。他們面對病毒無所畏懼,勇于擔當無悔逆行,以實際行動生動踐行誓言,彰顯黨員本色。 助力戰疫一線 傳遞社會正能量 竭盡全力保障民生的同時,北人集團還及時響應政府職能部門的防疫工作安排,積極及時的按要求籌備專用防疫物資,并向戰斗在抗疫一線民警捐贈生活用品,與所有逆行者攜手并肩,爭取早日取得抗疫勝利! 利用多種方式展開調研 全面滿足顧客需求 “情懷燕趙,感恩社會”北人集團誕生于石家莊,成長在河北省,疫情突發,平時如親人鄰里般的消費者在家防疫期間的生活需求,牽動著所有北人人的心,這些日子,石家莊先天下廣場、北國商城、新百廣場等賣場積極利用線上功能開展各種需求調研,想盡辦法為顧客提供服務,同時開展種類豐富的直播活動,竭盡全力為顧客提供貼心服務。 集團黨委發出倡議 凝心聚力共克時艱 北人集團黨委第一時間向全體干部員工、供應商及合作伙伴發出《凝心聚力共克時艱——石家莊北人集團倡議書》。倡議大家深刻認識到此次疫情的嚴峻復雜性,自覺把思想和行動迅速統一到石家莊市委、市政府的決策部署上來,切實增強做好疫情防控的政治責任感。在集團黨委統一領導下,帶頭落實好疫情防控各項措施,用自己的實際行動弘揚正能量,展現新時期企業和公民個人的責任與擔當。堅定信心、同心協力,迎難而上、共克時艱,充分展現北人集團的擔當與作為,為堅決打贏疫情防控阻擊戰,全力維護人民群眾生命安全和身體健康貢獻力量。 我們相信,在省委省政府,市委市政府的堅強領導下,所有燕趙兒女團結一心,定能早日打贏這場疫情阻擊戰!